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据媒体报道,有消费者投诉称,芒果TV涉嫌恶意扣费,且无法取消自动续费。小陈说:在芒果TV办理了会员,没有进行任何的提示,就进行自动续费。
该消费者认为,芒果TV自动续费会员,每月从用户银行卡中自动扣费,并没有给出任何形式的通知、提醒,导致本人在不知情的情况下被扣除费用,因此造成的经济损失,芒果TV应该为此负责。
目前,芒果TV方面暂未回应。
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